皆さん、こんにちは。
今日は、コミュニケーションギャップについてです。
コミュニケーションがうまくとれていない状態を
コミュニケーションギャップがある。などと言いますが
実は、個々人の情報認識は、千差万別で
１人１人顔が違うようなものだと考えるとよいといわれています。
さて、そのギャップをうめてゆくにはどうしたらいいのでしょうか？
ちょっと、考えてみましょう。
例えば、何かを言われて、きちんと理解できない場合は…
「すみません。もう少し詳しく教えてもらえませんか？」などと確認をすると
よいでしょう。
そして、「わかりました。〇〇ということですね。」で返すとよいでしょう。
コミュニケーションは、キャッチボールのようなものです。
では。
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11月 2017